你知道隔熱條的價格之謎嗎?
2020-03-19
天津瑞豐不是靠價格戰(zhàn)來贏得客戶，而是靠良好的品質(zhì)和誠信的服務。我們的尼龍系列產(chǎn)品采用尼龍66為原料。符合《PA66GF25隔熱條產(chǎn)品國家標準》的產(chǎn)品信譽是我們永恒的承諾。送貨上門，方便客戶，讓客戶滿意是我們公司一貫的宗旨。但是，市場上有些廠家不使用尼龍66作為原料，而是使用尼龍6或PVC代替尼龍66。表面上看，價格便宜，但這種做法是通過價格戰(zhàn)來達到吸引顧客的目的。實際上，這是殺雞取蛋、誘毒解渴、犧牲長期利益換取短期利益的行為。因此，我們?nèi)鹭S的產(chǎn)品永遠不會打價格戰(zhàn)。
從品牌、營銷和市場的角度來看，劣勢在于:
1)更高調(diào)的價格戰(zhàn)給顧客帶來更高的期望。如果對客戶的承諾難以實現(xiàn)，客戶就會覺得被欺騙了。比如，京東承諾比蘇寧國美便宜10%，而蘇寧國美則承諾如果發(fā)現(xiàn)比京東貴，將支付雙倍差價。國美還承諾價格比京東便宜5%。事實上，這些承諾很難實現(xiàn)。雖然短期內(nèi)銷售額有所增長，但客戶對參與商家和整個電商行業(yè)的信任度有所下降，品牌和信譽的長期損失不容小覷。
2)挑起價格戰(zhàn)的一方往往受到競爭對手的歡迎，市場份額下降，受到群眾和媒體的挑釁。這可以從大眾心理學的角度來解釋。那些挑起戰(zhàn)爭的人往往被認為是侵略性的，缺乏正義，而那些挑戰(zhàn)的人往往是同情的。結(jié)果也是一樣的。我們來看看這兩個百度指數(shù)。戰(zhàn)前8月13日，京東對百度的用戶關注度是蘇寧易購的4.8倍。在戰(zhàn)爭激烈的8月15日，這一差距一度縮小到1.51倍。戰(zhàn)爭平息后，下降到2.3倍，沒有恢復到原來的水平。從媒體關注度來看，京東在戰(zhàn)前擁有壓倒性的優(yōu)勢。戰(zhàn)爭期間，蘇寧易購甚至超越了京東。
從供應鏈運作的角度來看，價格戰(zhàn)更不可取:
1)供應鏈管理最忌諱的是沖動性銷售，沖動性銷售會造成巨大的高峰和低谷。為了按時完成突然涌入的訂單，倉庫、配送和客服不得不加班，運營成本急劇上升。然而，交付延遲、客戶服務電話頻繁、問題處理緩慢都將以犧牲客戶體驗為代價，并造成長期損害。
下一個:
聯(lián)系我們
